Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

Versand & Ruckgabe

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden abgeschlossen zwischen:
Lucy Grace Mdenye-Etzold

Sachsenweg 23

93176 Beratzhausen

Deutschland
Telefon: +49 (0) 9493-1389

Umsatzsteuer-ID: DE351036411

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:

nachstehend, Lucy Mdenye-Etzold - "Dave & Bella Germany“ genannt, und jeder natürlichen Person, welche die Website www.davebellagermany.de besucht und/oder über diese Website einen Kauf abschließen möchte. Die Website ist über die URL www.davebellagermany.de zugänglich. nachstehend „NUTZER“ genannt.

Die vorliegenden Bedingungen dienen dazu, die Modalitäten des Versandhandels, von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Lieferung, zwischen Dave & Bella Germany und dem Nutzer festzulegen. Sie regeln alle für die Erteilung des Auftrags erforderlichen Schritte und stellen die Abwicklung dieses Auftrags zwischen den Vertragsparteien sicher. Die Auftragserteilung bedeutet unwiderruflich die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten; Anwendung finden die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Nutzer auf der Website www.davebellagermany.de gültigen Bedingungen.

Der Nutzer erklärt, dass:
- er befähigt ist, den vorliegenden Vertrag abzuschließen
- er Produkte nicht mit dem Ziel einkauft, sie weiterzuverkaufen
- er kein Händler ist.

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Geltungsbereich:
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei Dave & Bella Germany Impressum | Dave & Bella Germany (davebellagermany.de)
die von Privatkunden getätigt werden.
Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik
Deutschland, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Geschäftskunden werden gebeten, Bestellungen auf den über den Geschäftskunden-Login
erreichbaren Bestellseiten AGB | Dave & Bella Germany (davebellagermany.de) zu tätigen.

Vertragsabschluss:
Die Präsentation unserer Waren und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt unsererseits
ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Durch Ihre Bestellung nehmen Sie das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen.
Hierüber erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-
Adresse.

Preise und Versandkosten:
Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum
Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der
Versandart und der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind. Über
die Einzelheiten können Sie sich unter AGB | Dave & Bella Germany (davebellagermany.de) informieren. Die regelmäßigen
Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres
Widerrufsrechts Datenschutzerklärung | Dave & Bella Germany (davebellagermany.de) entstehen, tragen wir. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts
erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten zurück.

Zahlung:
Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung mittels
- Apple Pay
- Kreditkarte
- Lastschrift
- Vorkasse
- Rechnung
- Giropay
- PayPal

Zahlungsverzug:
Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist Dave & Bella Germany berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von
5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt
gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Dave & Bella Germany ein höherer Verzugsschaden
nachweisbar entstanden ist, ist Dave & Bella Germany berechtigt, diesen geltend zu machen.

Zurückbehaltungsrecht:
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein
Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Lieferung:
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, innerhalb von
- Deutschland ( 3-8 Tagen)
(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder
eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Dave & Bella Germany
ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Dave & Bella Germany unverzüglich erstattet.

(3) Dave & Bella Germany kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand
erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben
in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages
steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Dave & Bella Germany unverzüglich erstattet.
(4) Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel per Spedition
geliefert. Dave & Bella Germany weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ware nicht ins Haus
getragen wird.

Bitte beachte im Falle einer Rücksendung folgende Punkte:

Günstige Versandart bei Rücksendung:
(1) Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung der Ware und des Zubehörs nach Möglichkeit nutze bitte den beigefügten Retourenaufkleber / Zettel sowie Originalverpackung von Dave & Bella Germany, auch wenn diese durch eine Öffnung zur Funktionsprüfung beschädigt sein sollte.

Die Rückgabe muss innerhalb der 14 -tägigen Rückgabefrist erfolgen
Der Artikel muss vollständig sein
Der Artikel sollte nicht nach Rauch riechen oder getragen werden, und das Kleidungs-Etikett darf nicht abgeschnitten werden.

(2) Bitte verwenden Sie zur Rücksendung den der Warenlieferung beigefügten, vollständig frankierten
und adressierten Rücksendeaufkleber. Es handelt sich dabei um die einfachste und kostengünstigste
Versandmöglichkeit. Sie trifft keine Verpflichtung zur Verwendung dieses Rücksendeverfahrens. Wenn
Sie allerdings eine unnötig teure Versandart wählen, können Sie unter Umständen verpflichtet sein,
die gegenüber einer günstigen Versandart erhöhten Kosten an uns zu zahlen.

Nur so können wir Deine Retoure entgegennehmen und schnellstmöglich bearbeiten. Die Bearbeitung wird etwa 3-5 Werktage nach Eingang der Rücksendung in Anspruch nehmen.

Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem
Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Dave & Bella Germany. Solange dieser
Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware
verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.

Mängelrechte:
(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Dave & Bella
Germany nach Wahl des Kunden auf Kosten von Dave & Bella Germany durch ein mangelfreies
ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen,

dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrenübergang die vereinbarte
Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:
a) bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden
sind,
b) bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen
äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen,
Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung,
Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).
(2) Dave & Bella Germany leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße
Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.
(3) Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur)
einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der
Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden
steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung
des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne
erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch
des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Dave & Bella Germany, auch
diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt
unberührt.
(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde
verpflichtet, das Produkt auf Kosten von Dave & Bella Germany unter Angabe der Auftragsnummer an
die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm
eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. Dave & Bella Germany ist nicht verpflichtet,
das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher
Gegenstände haftet Dave & Bella Germany nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes
für Dave & Bella Germany ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt
eingefügt worden ist (in diesem Fall informiert Dave & Bella Germany den Kunden und hält den
Gegenstand für den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten).
Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur oder zum Austausch einsendet,
gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der

Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datenträger zu erstellen und alle Passwörter zu
deaktivieren. Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden,
nachdem ihm das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt zurückgesandt worden ist, die Software
und Daten zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren.
(5) Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die
Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware
zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert
der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen
Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel
eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und
Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz für die
durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu
leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im
Gewährleistungsfall ferner,
a) wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder
Umgestaltung gezeigt hat,
b) wenn Dave & Bella Germany die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder
der Schaden auch bei Dave & Bella Germany eingetreten wäre,
c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser
diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.
(6) Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der
Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn
die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem
vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat.
(8) Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem
eingeräumten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantiebedingungen richten.
(9) Die gesetzliche Gewährleistung von Dave & Bella Germany endet zwei Jahre ab Lieferung der
Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Haftung:
(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Dave & Bella Germany nur bei der Verletzung
vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung
gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch
einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet Dave & Bella Germany nicht.
(2) Unabhängig von einem Verschulden von Dave & Bella Germany bleibt eine Haftung von Dave &
Bella Germany bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie
unberührt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer
Garantie durch Dave & Bella Germany dar.
(3) Dave & Bella Germany ist auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende
Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger
Lieferung eingetreten wäre.
(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und
Betriebsangehörigen von Dave & Bella Germany für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit
verursachte Schäden.

Anwendbares Recht:
Der zwischen Ihnen und Dave & Bella Germany abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich
dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen
Aufenthalt haben.

Gerichtsstand:
Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik
Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr
Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten
aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis [Sitz des Betreibers: Lucy Mdenye-Etzold,

Sachsenweg 23, 93176 Beratzhausen].

Streitbeilegung:
Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und §
36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die
Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch
nicht bereit.

Schlussbestimmungen:
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein
oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein
Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.